Preguntas Frecuentes


Respuesta

Puedes adquirirla en cualquiera de nuestros comercios afiliados, los puedes ver en la página principal. El costo para adquirir la tarjeta es de $2.00 y posteriormente podrás pedir a tu familia en cualquier parte del mundo que recargue tu tarjeta de regalo.

Respuesta

Puedes recargarla desde nuestra página web en la sección recarga Tarjeta Plena y a continuación completa los campos que se solicitan y sigue los pasos para completar la recarga.

Respuesta

Si, existen algunas restricciones para la recarga y compra con la tarjeta Tu Hermano, se mencionan a continuación:
- El saldo total de tu tarjeta de regalo no puede sobrepasar los US$ 1200
- El monto mensual acumulado de tus compras con la tarjeta de regalo tu hermano no pueden ser mayor a US$ 1200 (Pagos en comercios afiliados)
- El monto máximo de compra con la tarjeta de regalo es de US$ 251.70

Respuesta

Solo necesitaras presentar tu DUI o Pasaporte.

Respuesta

Si, la única persona que puede hacer uso de la tarjeta es la persona que la compro y para comprobarlo debe presente el documento de identificación.

Respuesta

No, no se puede cambiar el saldo de las tarjetas por dinero en efectivo, el saldo solo puede ser utilizado para la compra de productos en los comercios aliados.

Respuesta

No, la única comisión que tendrás que pagar será al momento de recargar tu tarjeta de regalo.